Procédure de déneigement

Il est bien important de prendre connaissance de notre procédure de déneigement.

En effet, chaque compagnie de déneigement a ses propres méthodes et c’est souvent ce qui fait toute la différence.

1. Le contrat de déneigement couvre la période allant de la première à la dernière neige
2. Le début des opérations débute dès que l’accumulation dépasse 2.5 centimètres
3. La zone déneigée se situe à l’intérieur des piquets qui auront été préalablement installés par notre équipe
4. Les véhicules doivent êtres sortis de votre stationnement avant 10h le matin
5. En tout temps, il est bien important de ne rien laisser au sol à l’intérieur de la zone déneigée (jouets, câble électrique, roches ou briques, etc.)
6. Si malencontreusement, un ou plusieurs piquets ont étés cassés ou arrachés, veuillez s’il-vous-plaît nous en aviser le plus rapidement possible afin que nous soyons en mesure de les remplacer
7. Vous êtes propriétaire d’abri d’auto en toile? Assurez-vous que la toile soit bien assujettie à la structure et que la porte ne vole pas au vent
8. Dans certains secteurs de la ville, les terrains sont très petits, d’où la difficulté croissante à souffler la neige sur ceux-ci. Dans tous les cas, nos opérateurs s’efforceront d’effectuer leurs travaux au mieux des possibilités. Cependant, si un conflit survient avec un voisin propriétaire du terrain mitoyen, n’hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions tenter de résoudre le problème au mieux pour les deux parties
9. Si par accident, un de nos opérateurs endommagent vos infrastructures, faites-nous en part le plus tôt possible. Nous en prendrons note et le printemps venu, nous effectuerons les réparations
10. Si vous avez quelques détails à spécifier à nos opérateurs lors de leurs passages chez vous, soyez à l’aise de leur en parler. Ils se feront un plaisir de vous écouter afin de répondre à vos attentes si c’est possible de le faire
11. Pour des ajustements de seconde importance, il serait préférable d'effectuer vos appels hors tempête, pour que le standardiste puisse répondre aux urgences.